Politique d’expédition
Où nous livrons
France métropolitaine, Corse comprise. Nous ne livrons pas hors de cette zone.
Quand votre commande part
Toute commande payée avant 12 h, du lundi au vendredi hors jours fériés, part le jour même. Passée après 12 h, un week-end ou un jour férié, elle part le jour ouvré suivant.
C'est notre rythme habituel, et nous nous y tenons. Notre engagement contractuel, lui, est d'expédier au plus tard sous 2 jours ouvrés (article 8 de nos conditions générales de vente).
Quand vous la recevez
Comptez 2 à 3 jours ouvrés après l'expédition, selon le mode choisi.
Combien ça coûte
| Mode | Tarif |
|---|---|
| Point relais (Mondial Relay) | 3,90 € - offert à partir de 40 € d'achat |
| À domicile (Colissimo) | 5,90 € |
Vous choisissez le mode au moment de la commande.
Suivre votre colis
Vous recevez un email avec un numéro de suivi dès que le colis part.
Un problème avec la livraison
Colis en retard, jamais arrivé, abîmé, ou non retiré en point relais : tout est traité à l'article 9 de nos conditions générales de vente. Écrivez-nous à contact@nutrioxy.fr avec votre numéro de commande.
Retours et remboursements
Ce n'est pas l'objet de cette page. Votre droit de rétractation de 14 jours, notre garantie satisfaction 30 jours et vos garanties légales sont expliqués sur la page Retours, rétractation et remboursement.